गोपनीयता नीति

प्रभावी तिथि: 2025

मालकी रेंट-ए-कार में, आपकी गोपनीयता हमारे लिए महत्वपूर्ण है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट www.malkey.lk पर जाते हैं और हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो हम आपकी जानकारी कैसे एकत्र करते हैं, उसका उपयोग करते हैं, उसे साझा करते हैं और उसकी सुरक्षा करते हैं। कृपया इस नीति को ध्यानपूर्वक पढ़ें।

1. हम जो जानकारी एकत्रित करते हैं

हम आपसे निम्नलिखित प्रकार की जानकारी एकत्र कर सकते हैं:

  1. व्यक्तिगत जानकारी:
  • नाम, ईमेल पता, फोन नंबर और बिलिंग संबंधी जानकारी।
  • वाहन किराए पर लेने के लिए ड्राइवर लाइसेंस का विवरण और अन्य पहचान दस्तावेज आवश्यक हैं।
  1. गैर-व्यक्तिगत जानकारी:
  • आईपी ​​एड्रेस, ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम और हमारी वेबसाइट पर ब्राउज़िंग व्यवहार।
  • कुकीज़ और इसी तरह की ट्रैकिंग तकनीकें।
हम आपकी सूचना का किस प्रकार प्रयोग करते हैं

हम एकत्रित की गई जानकारी का उपयोग निम्नलिखित उद्देश्यों के लिए करते हैं:

  • किराये की बुकिंग और आरक्षण की प्रक्रिया के लिए।
  • वाहन किराए पर लेने के लिए पहचान और पात्रता सत्यापित करने हेतु।
  • ग्राहकों को सहायता प्रदान करना और उनकी पूछताछ का जवाब देना।
  • अपडेट, प्रचार और ऑफ़र भेजने के लिए (केवल तभी जब आपने इसके लिए सहमति दी हो)।
  • हमारी वेबसाइट, सेवाओं और उपयोगकर्ता अनुभव को बेहतर बनाने के लिए।
  • कानूनी दायित्वों का पालन करने के लिए।

2. हम आपकी जानकारी कैसे साझा करते हैं

हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को बेचते, किराए पर देते या उसका आदान-प्रदान नहीं करते हैं। हम आपकी जानकारी निम्नलिखित के साथ साझा कर सकते हैं:

  • सेवा प्रदाता: वे कंपनियाँ जो हमारी वेबसाइट के संचालन में या किराये की सेवाएं प्रदान करने में हमारी सहायता करती हैं।
  • कानूनी आवश्यकताएँ: जब कानून द्वारा आवश्यक हो या हमारे अधिकारों की रक्षा के लिए।
  • व्यवसाय हस्तांतरण: विलय, अधिग्रहण या परिसंपत्तियों की बिक्री की स्थिति में।

3. कुकीज़ और ट्रैकिंग तकनीकें

हमारी वेबसाइट आपके ब्राउज़िंग अनुभव को बेहतर बनाने, वेबसाइट ट्रैफ़िक का विश्लेषण करने और सामग्री को वैयक्तिकृत करने के लिए कुकीज़ और इसी तरह की तकनीकों का उपयोग करती है। आप अपने ब्राउज़र सेटिंग में कुकीज़ को अक्षम कर सकते हैं; हालाँकि, ऐसा करने पर वेबसाइट की कुछ सुविधाएँ ठीक से काम नहीं कर सकती हैं।

4. डेटा सुरक्षा

हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुंच, प्रकटीकरण या विनाश से बचाने के लिए उचित प्रशासनिक, तकनीकी और भौतिक सुरक्षा उपाय लागू करते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर जानकारी भेजने का कोई भी तरीका 100% सुरक्षित नहीं है।

5. आपके अधिकार

आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंचें, उसमें सुधार करें या उसे हटा दें।
  • मार्केटिंग संदेशों से ऑप्ट आउट करें।
  • लागू कानून के तहत अपने डेटा के प्रसंस्करण को प्रतिबंधित करें।

इन अधिकारों का प्रयोग करने के लिए, कृपया हमसे [contact@yourwebsite.com] पर संपर्क करें।

6. तृतीय-पक्ष लिंक

हमारी वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों के लिंक हो सकते हैं। हम इन बाहरी साइटों की गोपनीयता नीतियों या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। हम आपको सलाह देते हैं कि आप जिन भी तृतीय-पक्ष साइटों पर जाएँ, उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा अवश्य करें।

7. बच्चों की निजता

हमारी सेवाएं 18 वर्ष से कम आयु के व्यक्तियों के लिए नहीं हैं। हम जानबूझकर बच्चों से व्यक्तिगत जानकारी एकत्र नहीं करते हैं।

8. इस नीति में परिवर्तन

हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को अपडेट कर सकते हैं। अपडेट किया गया संस्करण इस पृष्ठ पर संशोधित “प्रभावी तिथि” के साथ पोस्ट किया जाएगा।

9. Contact Us

यदि इस गोपनीयता नीति या आपके डेटा के प्रबंधन के संबंध में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें:
माल्की रेंट ए कार (प्राइवेट) लिमिटेड
Email: info@malkey.lk
Phone: +94 11 2365365
Address: No 58 Pamankada Road, Colombo 06, Sri Lanka.