الشروط والأحكام

1. مقدمة

مرحباً بكم في مالكي لتأجير السيارات. بدخولكم إلى موقعنا الإلكتروني https://www.malkey.lk/ واستخدامه، و/أو باستئجار سيارة منا، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. في حال عدم موافقتكم على أي جزء من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام خدماتنا.

2. الأهلية

يجب أن يكون عمرك 18 عامًا على الأقل (حسب فئة السيارة) لاستئجار سيارة.
يشترط الحصول على رخصة قيادة سارية المفعول لمدة لا تقل عن 3 سنوات.
قد يُطلب تقديم وثائق إضافية مثل بطاقة الهوية الوطنية أو جواز السفر.

3. الحجوزات والمدفوعات

جميع الحجوزات تخضع لتوافر المركبات.
تشمل الأسعار المذكورة/لا تشمل الوقود والتأمين والضرائب (كما هو محدد أثناء الحجز).
قد يُطلب دفع المبلغ كاملاً أو جزئياً لتأكيد الحجز.

4. استلام المركبة وإعادتها

يجب استلام المركبات وإعادتها في الوقت والمكان المتفق عليهما.
قد يترتب على التأخير في الإرجاع رسوم إضافية.
يجب إعادة المركبة بنفس الحالة التي استأجرت بها، مع مراعاة الاستهلاك الطبيعي.

5. التأمين والمسؤولية

قد يكون المستأجر مسؤولاً عن مبلغ زائد/مبلغ قابل للخصم في حالة وقوع حادث أو ضرر.
قد تتوفر تغطية اختيارية (مثل التنازل عن أضرار التصادم، والحماية من السرقة) بتكلفة إضافية.

6. استخدام المركبة

يوافق المستأجر على ما يلي:

استخدم المركبة فقط للسفر الشخصي أو التجاري المشروع.
عدم استخدام المركبة في السباقات أو السحب أو نقل المواد الخطرة أو لأغراض غير قانونية.
لا تسمح للأشخاص غير المصرح لهم بقيادة المركبة.

7. سياسة الوقود

قد يتم تطبيق رسوم إعادة التزود بالوقود إذا كان مستوى الوقود أقل مما كان عليه وقت الاستلام.

8. الأضرار والحوادث والسرقة

يجب على المستأجر إخطارنا والسلطات المحلية فوراً في حالة وقوع حادث أو تلف أو سرقة.
قد يؤدي عدم الامتثال إلى تحمل المستأجر المسؤولية الكاملة عن الخسارة.

9. الإلغاء واسترداد الأموال

قد يؤدي عدم الحضور أو الإلغاء المتأخر إلى مصادرة مبلغ التأمين أو رسوم الإيجار.
قد تختلف سياسات الاسترداد حسب نوع الحجز.

10. سياسة الخصوصية

نقوم بجمع ومعالجة معلومات العملاء وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.
باستخدام خدماتنا، فإنك توافق على هذه المعالجة.

11. تحديد المسؤولية

نحن لسنا مسؤولين عن الخسائر غير المباشرة، مثل الرحلات الجوية الفائتة، أو تكاليف الإقامة، أو النفقات الأخرى الناتجة عن أعطال المركبات أو تأخيرها.
تقتصر مسؤوليتنا القصوى على المبلغ المدفوع للإيجار.

12. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط والأحكام لقوانين سريلانكا ويتم تفسيرها وفقًا لها.

13. التعديلات

نحتفظ بحقنا في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام في أي وقت. ويُعدّ استمرار استخدام موقعنا الإلكتروني أو خدماتنا بعد هذه التغييرات بمثابة قبول للشروط المعدّلة.